Сегодня довелось поучаствовать в театре абсурда. К моему сожалению такие вещи не редкость.
Мы пришли вносить аванс в одну компанию. Договорившись об этом вчера, то есть заранее. Приходите, сказали нашим клиентам и приносите 100 тысяч.
Ну мало ли что они хотят, сейчас таких сумм не вносят никому. Но компания меня не удивила своими запросами ни капли :).
Ладно, встречает нас улыбчивый агент, приносит почитать договор на стамиллионах страниц. Это мы тоже проходили, устойчивостью к куче текста я обладаю. Самое интересное начинается потом.
Принесенный договор ни капли не о внесении аванса. А как «положено» у таких компаний — на оказание услуг.
Прошу показать документы на квартиру. В ответ слышу, что никто документов до внесения аванса не дает. «Это какие-то странные у меня требования» :). Ага, понятно, что тут что-то не так.
Все-таки прошу рассказать о ситуации и о том, почему нет документов. На авансе документы обязательны. Тётя поняла, что нахрапом меня не взять и начинает по крупиночке выдавать информацию.
Продавцы не они, а их партнер из Московской области. Уже становиться смешно слушать этот бред, прошу показать партнерское соглашение. Агентша возмущается, почему она должна что-то показывать, но после настойчивых просьб сообщает следующее: «Мы известная компания, у нас со всеми агентствами Московской области есть партнерские отношения. Но они устные :)». Приплыли…
В общем на этой встрече выяснилось, что ничего это агентство не знает ни о квартире, ни о ситуации. Полномочий у них никаких нет. Квартиру показывал какой то «левый» человек, у которого есть ключи. «А сам продавец уехал куда-то и приедет на саму сделку».
Когда я сказал, что под этот бред вносить аванс мы не будем, спектакль продолжился. Агентша разыграла праведный гнев, спрашивала клиентов, почему они не верят агентству, а верят мне. Вы вносите аванс и агентство за все отвечает. Не понравится-аванс заберете.
Хотелось ткнуть её носом в договор, в котором черным по белому написано, что внесенный аванс не возвращается:) Но подумал — зачем терять время. Учат их продавать, продавливать и обманывать клиентов очень хорошо. Когда мы вышли из помещения и клиенты перевели дух, они подтвердили это. Сказали, что даже понимая, что что-то не так, все равно внесли бы аванс :(.
Мораль сегодня такова:
1. На слово не верить.
2. Аванс вносить только в том случае, если вы видите оригиналы правоустанавливающих документов. Начинают рассказывать сказки — разворачивайтесь и уходите.
3. Аванс больше 30−50 тысяч рублей — это сверхнаглость посредников. Ни разу не услышал стоящего аргумента в пользу нестандартно большого аванса.
4. Заключать только тот договор, который нужен вам. Пришли вносить аванс — никаких договоров на оказание услуг!